Algemene voorwaarden
My Bobby B.V.
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
My Bobby B.V.
E-mail: hello@mybobby.nl
Website: www.mybobby.nl
KvK-nummer: 42103045
Btw-identificatienummer: NL869743120B01
Vestigingsadres: Osdorperweg 639, 1067 SV Amsterdam Nederland
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van My Bobby B.V. tot stand komen.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Productinformatie
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Afbeeldingen, kleuren en productinformatie kunnen echter afwijken van de werkelijkheid door scherminstellingen of technische verschillen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden My Bobby B.V. niet.
Artikel 4 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
My Bobby B.V. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra My Bobby B.V. de bestelling heeft bevestigd.
My Bobby B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien daar aanleiding toe bestaat.
Artikel 6 – Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
Overschrijding van een opgegeven levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de wettelijke regels anders bepalen.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de consument op het moment waarop de consument of een door hem aangewezen derde de producten in ontvangst heeft genomen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retouren
Consumenten hebben het recht hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Na melding van de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Het product dient compleet en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Na een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Meer informatie staat in ons retourbeleid.
Artikel 8 – Garantie
My Bobby B.V. levert producten die voldoen aan de redelijke verwachtingen die consumenten daarvan mogen hebben.
Indien een product defect blijkt te zijn als gevolg van een fabricage- of materiaalfout, neem dan contact met ons op via hello@mybobby.nl.
Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, onzorgvuldig gebruik of wijzigingen aan het product vallen niet onder de garantie.
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die consumenten hebben op grond van het conformiteitsbeginsel.
Artikel 9 – Gebruik van het product
Het Bobby-alarm is bedoeld als hulpmiddel voor persoonlijke veiligheid.
De gebruiker blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen veiligheid en het juiste gebruik van het product.
Het gebruik van Bobby vervangt niet de eigen oplettendheid of het nemen van passende veiligheidsmaatregelen.
Bobby is een persoonlijk alarm dat is ontworpen als hulpmiddel om aandacht te trekken en, afhankelijk van de uitvoering, een noodoproep of locatiebericht te ondersteunen. My Bobby B.V. garandeert niet dat een alarm, bluetoothverbinding, smartphone, mobiele verbinding, gps-signaal of hulpdienst in alle omstandigheden beschikbaar of functioneel is. Het gebruik van Bobby biedt geen garantie op het voorkomen van incidenten of het tijdig ontvangen van hulp.
Het Bobby-alarm is geen speelgoed en dient buiten bereik van jonge kinderen te worden gehouden.
Misbruik van alarm- of noodoproepfuncties, waaronder het opzettelijk onterecht inschakelen van hulpdiensten, is verboden en kan strafbaar zijn.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van My Bobby B.V. beperkt tot de directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming en maximaal tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
My Bobby B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, emotionele schade of schade die voortvloeit uit het niet functioneren van een smartphone, bluetoothverbinding, mobiele verbinding, noodoproepfunctie of andere externe systemen.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dat volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en overige content op de website zijn eigendom van My Bobby B.V. of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Niets van de website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via hello@mybobby.nl.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen My Bobby B.V. en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.